## 隐私政策 更新日期：2024 年 11 月 26 日 ## 概述 （注册地址/常用办公地址：；联系方式：18124618623（客户服务电话）；以下简称“”或“我们”）尊重并保护用户的隐私。本文将说明《》（以下可简称本APP 或本应用）将如何处理最终用户（以下可简称“您”）的个人信息。 《》由为您提供服务，本APP一键智能生成高情商回复：无论是甜蜜的情话，还是巧妙的回应，我们为恋爱中的你提供各种场景下的一键智能回复话术。 ## 一、我们如何收集和使用个人信息 您同意本隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权。但并不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息，提供扩展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。如果您拒绝开启扩展功能和非必要个人信息，并不会影响您使用基本功能。 **（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景** 我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。 1、帮助您成为我们的用户 为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为《》用户时，您可以选择授权使用第三方账号注册、登录（目前仅微信），我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称及其他您在页面授权的信息）与您的《》账号进行绑定用于快捷登录。 2、向您提供基于AI推理的输入法服务 为了向您提供系统输入法的功能，我们可能会向您申请以下权限： | 权限 | 是否必选 | 申请目的 | | --------------------- | ------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | 显示在其他应用上层 | 可选 | 为了方便用户切换输入法，我们提供了在其他应用上层显示“切换输入法”的小图标，您可以按需决定是否要开启； | | 读取粘贴板内容 | 必选 | 我们的特色功能之一是提供“智能回复”的功能，该功能需要读取用户复制的聊天内容；| | 读取手机相册权限 | 可选 | 我们的特色功能之一是提供“按图片生成聊天话题”的功能，该功能需要访问手机相册用以读取本地图片，您可以按需决定是否要开启；| | 获取设备信息：机型、MAC地址、设备序列号（SN）、国际移动设备识别码IMEI、安卓设备AndroidID、广告标识OAID/IDFA、WIFI状态（SSID、BSSID）等设备标识符 | 可选| 用于保存APP运行日志，追踪错误问题及后续的问题排查； | | 获取特定类型传感器列表| 可选| 穿山甲广告SDK可能用到的权限，用于提升用户体验、增加广告的互动性，如：具有重力传感器、加速度传感器的设备支持“摇一摇”互动广告、走路赚钱等活动场景;| | 获取重力传感器、加速度传感器、陀螺仪数据、磁场传感器、方向传感器| 可选| 用于穿山甲广告SDK的“摇一摇”、“扭一扭”等广告事件，通过捕捉相应传感器数据进入相应广告页面或参与活动；| | 获取已安装应用列表 | 可选 | 用于穿山甲广告SDK，点击广告后可能有拉起或跳转至其他第三方App的需求； | | 写入外置存储器 | 可选| 用于穿山甲广告SDK的广告预加载功能，后续播放本地缓存的广告内容可以减少网络请求造成的卡顿； | | 读取外置存储器 | 可选| 用于穿山甲广告SDK的广告预加载功能，后续播放本地缓存的广告内容可以减少网络请求造成的卡顿； | | 获取大致的位置权限 | 可选| 穿山甲广告SDK可能用到的权限，用于防刷、防作弊，让广告传达给真正有需求的用户，防止网络羊毛党； | | 获取精确的位置权限 | 可选| 穿山甲广告SDK可能用到的权限，用于防刷、防作弊，让广告传达给真正有需求的用户，防止网络羊毛党； | 您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。 3、帮助您完成支付 您在《》上进行订单支付时，您可以选择微信支付、支付宝等合作方所提供的服务进行支付。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付，此期间我们的App不会储存、分享您的任何个人信息，我们亦不会收集或以任何形式储存来自你所填写的信息并销售给广告或其它营运机构。 如您使用的软件版本和硬件设备支持指纹或面容ID支付(TouchID、面容ID)，您还可以在支付设置中选择开启或关闭对应的指纹或面容ID支付功能，我们会在您支付过程中提供相应选项，同时您也可以选择密码、短信验证码等其他方式支付。支付的过程中，我们仅收集验证的结果，而不会直接收集您的指纹或面容ID信息。 4、为您提供客服和售后服务 当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。 为了保证服务体验、处理服务纠纷，您在订单履行过程中拨打或者接听开启号码保护（隐私号）的电话时，您的通话信息可能会被录音。当您出现交易纠纷时，平台可依法调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。 5、为您提供安全保障 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息，包括您使用的设备型号、设备MAC地址、设备序列号（SN）、设备识别码（如IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/Android OAID/HarmonyOS OAID/UAID等设备标识符）、传感器信息[（点击查看）](kb_sensor.html)、WIFI状态（如SSID、BSSID）、IP地址、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。 6、为您展示广告内容 本App在运行过程中会视情况展示广告内容，我们的广告合作方（穿山甲广告SDK）基于广告数据追踪、广告投放效果的考量，可能需要获取您的设备信息、网络状态信息，包括您使用的设备型号、设备MAC地址、设备序列号（SN）、设备识别码（如IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/Android OAID/HarmonyOS OAID/UAID等设备标识符）、传感器信息[（点击查看）](kb_sensor.html)、WIFI状态（如SSID、BSSID）、IP地址、电信运营商等软硬件特征信息。 此外当您点击广告时，基于可能需要拉起其他App的需求，需要**读取已安装应用列表**（以京东电商广告为例，当点击广告后会判断是否已安装京东App，如已安装则会拉起京东App并跳转到相应的购物界面）。以上个人信息未经您的授权，我们不会提前获取。 **（二）其他** 如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。 **（三）征得同意的例外** 请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： 1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； 2、为履行法定职责或者法定义务所必需； 3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 5、依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； 6、法律法规规定的其他情形。 请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。 **（四）个人信息的使用规则** 为满足用户需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定的情况下使用您的如下信息，如不同意，您可以按照本隐私政策“三、您如何访问和管理个人信息”提供的方式关闭相关授权。 1、我们可能会收集您的订单信息用于处理交易纠纷及投诉。 2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。 3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。 **（五）、第三方产品或服务如何获得您的个人信息** 您同意并理解，为了更好地提供服务，本App集成或接入了第三方SDK服务。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人信息。目前，我们在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意： [第三方共享个人信息清单](kb_privacy_1.html) 以上相关服务由第三方负责运营，用户在使用以上第三方服务时，须受第三方服务条款（而非本协议）及个人隐私信息保护声明约束，用户需要仔细阅读其条款。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿使用上述SDK所提供的服务，您可以通过拨打客服热线0755-23226431，我们将协助您通过注销账号的方式来退出该服务。 ## 二、我们如何存储和保护个人信息 1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本说明所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如涉及前述信息向境外提供的，我们将严格遵守相关法律法规及监管要求，包括但不限于：向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法和相关标准进行安全评估，并符合其要求。 2. 为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。 3. 我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化/匿名化等安全措施。 4. 我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权的原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则，并进行安全意识强化宣导，每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。 5. 我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 当您停止使用我们提供的服务时，我们将按照法律要求删除您的服务信息，但如有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。 ## 三、您如何访问和管理个人信息 您对您的个人信息享有以下权利: （一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息: 账号信息——您可以访问、更正您账号中的个人资料、可在App的“设置”中执行此操作。 个人信息副本——您有权获取您的个人信息副本，您可以根据本隐私政策第五条约定的联系方式联系我们并提供您的电子邮箱，我们将会在核实您的身份信息后将个人信息副本发送至您指定的邮箱。 （二）删除您的个人信息 您可以通过依次点击“设置”-“关于我们”-“注销账号”，阅读注销协议后点击“确认”进行注销，以注销账号的方式删除您的个人信息。 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求: 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意； 3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； 4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号； 5、如果我们不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。 如您需删除个人信息，您可以根据本隐私政策第五条中提供的联系方式联系我们，我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内进行处理。 （三）改变您授权同意的范围或撤回授权 您可以通过在App中删除个人信息、更改隐私设置、或者在系统设置中关闭设备权限来改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。 撤回已收集个人信息的具体操作路径如下：依次点击“设置”-“更多设置”-“权限设置”，之后即可选择需要撤回的授权。 您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。 （四）注销账号 您有权注销您本App的账号，可以通过App界面自助申请注销，但请您在注销前仔细阅读弹窗提示。具体操作路径如下：依次点击“设置”-“关于我们”-“注销账号”，仔细阅读弹窗提示后点击“确认”即可完成账号注销。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。因法律法规规定需要留存个人信息的，我们不会将其再次用于日常业务活动中。 （五）响应您的上述请求 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 ## 四、我们如何保护未成年人的信息 1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 2. 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策以及专门的[《儿童隐私保护政策》](childrenPrivate.html)声明，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 3. 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本协议第五条中的联系方式联系我们。 ## 五、如何联系我们 我们设立了个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策内容有任何疑问和意见，或者您对本隐私政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可通过以下方式与我们联系并（或）申诉： 地址：； 邮箱： 电话：18124618623 一般情况下，我们将在15个工作日内回复。 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过本隐私政策第六条规定的争议解决方式寻求救济。 ## 六、法律和管辖 依照法律制定本隐私政策，对隐私和个人信息进行保护。您使用我们的产品即表示您同意本隐私协议的各项条款，同时您的行为受中华人民共和国法律的约束，且您同意受中华人民共和国法院的管辖。相关争议应当协商解决，协商不成的，各方一致同意至住所地有管辖权的法院诉讼解决。 ## 附录 1. 重点概念说明 1. 可变更的唯一设备识别码：是指用户可重置、变更或关闭追踪的唯一设备识别码，如 Android ID、OAID、SSID、BSSID； 2. 不可变更的唯一设备识别码：是指不因设备恢复出厂设置、应用安全卸载或用户操作而改变的硬件标识符，如 IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号（如传感器硬件序列号）、SIM 卡序列号、ICCID； 3. 基本设备信息：设备机型相关信息、设备存储信息。通常用于功能适配、稳定性等功能，如系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统； 4. 网络信息：如 IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表； 5. 如本政策发生更新，我们将通过应用内发布公告的方式进行通知。如您在本政策更新生效后继续使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。 ## 附件 1. [《第三方共享个人信息清单》](kb_privacy_1.html) 2. [《已收集个人信息清单》](kb_privacy_2.html)